Na Exportadora USA Brasil, temos o compromisso de proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Nossa política de Troca, Devolução e Reembolso visa assegurar sua satisfação, garantindo transparência e eficiência em todo o processo.
1. Caso receba um produto com defeito ou diferente do solicitado, entre em contato conosco em até 7 (sete) dias após o recebimento.
2. Providenciaremos a troca do item por outro igual ou equivalente, sem custos adicionais.
1. Se desejar devolver um produto por qualquer motivo, entre em contato conosco em até 7 (sete) dias após o recebimento.
2. O produto deve estar em perfeito estado, na embalagem original e sem sinais de uso.
3. O cliente arcará com os custos de envio da devolução, exceto em casos de produtos defeituosos ou enviados incorretamente.
1. O reembolso será processado após a análise e aceitação da devolução.
2. O valor reembolsado incluirá o preço do produto e os custos de envio padrão, se aplicável.
3. O reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
– Trocas e devoluções devem ser solicitadas em até 7 (sete) dias após o recebimento.
– O reembolso será processado em até 15 (quinze) dias úteis após a aprovação da devolução.
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